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首批藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺 為企業(yè)提升物流能力
2012-12-14
商務(wù)部近日發(fā)布了《藥品批發(fā)企業(yè)物流服務(wù)能力評估指標(biāo)》、《零售藥店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》、《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》、《藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)》、《藥品流通企業(yè)通用崗位設(shè)置規(guī)范》等五個藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于2012年12月1日起實施。這五項標(biāo)準(zhǔn)是我國首批出臺的藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
《藥品批發(fā)企業(yè)物流服務(wù)能力評估指標(biāo)》通過規(guī)定企業(yè)的物流信息管理、質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)能力、軟硬件條件、業(yè)務(wù)流程等方面的具體評估指標(biāo)，為企業(yè)提升物流能力和管理水平樹立標(biāo)桿，并將那些沒有實際物流能力的不法企業(yè)分辨出來。
《零售藥店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了零售藥店藥學(xué)技術(shù)人員數(shù)量與素質(zhì)要求、服務(wù)設(shè)施與服務(wù)環(huán)境、職業(yè)道德與儀容儀表、售后服務(wù)等經(jīng)營服務(wù)能力指標(biāo)和零售藥店分級評估體系，將為推動藥品零售企業(yè)分級管理提供依據(jù)。
《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》規(guī)定了藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營、守信踐諾等基本要求，要求企業(yè)建立誠信經(jīng)營監(jiān)督機制，推進(jìn)全行業(yè)信用評價體系建設(shè)。
《藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)》則對藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德、能力要求、資質(zhì)評價辦法做出了明確規(guī)定，將有力推動職業(yè)經(jīng)理人評價體系和流動機制建設(shè)。
《藥品流通行業(yè)通用崗位設(shè)置規(guī)范》規(guī)定了崗位設(shè)定分類的原則，描述了店長、質(zhì)量管理經(jīng)理、處方審核員等29個行業(yè)通用崗位和專業(yè)崗位的崗位規(guī)范，對各個崗位的職責(zé)、任務(wù)和任職資格提出了具體要求。
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